【体験談】ヘルプデスクからクラウドエンジニアに転職成功した話

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「ヘルプデスクからクラウドエンジニアって無理じゃない？」
僕も最初はそう思っていました。

でも、結論から言うと可能です。

リナちゃん

本当に未経験からでもいけるの？

ルート先生

十分可能だよ。実際に僕もヘルプデスクからクラウドエンジニアに転職できたからね！

筆者の実体験を踏まえつつ、今回の記事では

を、実体験ベースで解説します。

私は一部上場しているSES企業に中途採用で入社し、1年ほどヘルプデスクを担当していました。

• 年齢
  • 24歳
• 経験
  • ICT支援員（PCキッティング、学校の先生へGoogleWorkspaceの使い方レクチャー）
• 資格
  • なし（LPICやAWSの知識ゼロ）

ITの基礎は少しずつ身についていましたが、クラウド経験はゼロ。
ほぼ未経験の状態でした。

ヘルプデスクはやりがいもあったんですが、

• 年収が上がらない
• 将来性が不安
• インフラやクラウドの仕事をする先輩が羨ましい

こう思うようになり、転職を決意しました。

リクくん

確かに、将来が見えないのは不安ですね…

「クラウドエンジニア」という仕事を知ったのは、YouTubeやブログ記事を読んでからです。

「クラウドエンジニアならインフラスキルを活かせるし、年収も高い」
これが決め手でした。

まずはLPICを取得し、その後にAWSの資格を取得しました。

リクくん

やっぱり資格って大事なんですね。

ルート先生

未経験なら特にね。実力の証明になるから大事だよ！

資格取得 | LPIC-1

まずは LPIC-１ の取得を目指しました。

【使った教材】

• Ping-tの問題集
• 参考書

試験対策は約3ヶ月。未経験でも独学で十分合格できました。

実務未経験からLPIC-1を取得した際の勉強時間や勉強方法は下記の記事を参考にして下さい！

あわせて読みたい

【合格体験記】未経験からLPIC-1を取得した勉強時間と勉強方法について解説

資格取得 | AWS SAA

次に AWS SAA（Solutions Architect Associate）取得を目指しました。

【使った教材】

• Udemyのハンズオン
• AWSの問題集サイト
• 参考書
• ホワイトペーパー（必読）

試験対策は約3ヶ月。未経験でも独学で十分合格できました。

実務未経験から AWS SAA を取得した際の勉強時間や勉強方法は下記の記事を参考にして下さい！

あわせて読みたい

【合格体験記】AWS SAAに未経験から3ヵ月で合格した勉強方法を解説！【SAA-C03】

転職エージェントの活用

ITエンジニアの転職に特化したおすすめ転職エージェントは以下です👇

レバテックキャリア

レバテックキャリア

対象者

経験者向け

特徴1

IT・Web業界に特化

特徴2

業界最大級の求人数

強み

IT・Web業過に特化
企業の内情にも詳しい質の高い求人

求人数

約38,000件

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Geekly（ギークリー）

Geekly(ギークリー)

対象者

経験者向け

特徴1

IT・Web・ゲーム業界に特化

特徴2

手厚いサポート

強み

IT業界に特化したエージェント
転職後の職場定着率97％

求人数

約37,000件

登録はこちら

マイナビITエージェント

マイナビIT Agent

対象者

未経験・経験者向け

特徴1

IT・Web業界に特化

特徴2

大手転職サイトであるマイナビが運営

強み

IT業界に特化した求人が豊富
大手企業との繋がりが強い

求人数

約22,000件

登録はこちら

ユニゾンキャリア

ユニゾンキャリア

対象者

未経験者向け

特徴1

IT・Web・ゲーム業界に特化

特徴2

未経験者歓迎の求人を豊富に持っている

強み

未経験者向けの求人が豊富
手厚いサポート

求人数

約15,000件

登録はこちら

ウズウズIT

ウズウズIT

対象者

未経験者向け

特徴1

IT未経験就職に特化

特徴2

独自の基準でブラック企業を徹底排除

強み

IT未経験就職に強い
IT学習＆IT就職のWサポート

求人数

約40,000件

登録はこちら

ワークポート

ワークポート

対象者

未経験者向け

特徴1

人材紹介20年以上の実績

特徴2

無料のITエンジニアスクールを利用

強み

求人数が多い
幅広い職種に対応

求人数

約30,000件

登録はこちら

おすすめの転職エージェントについては下記の記事で詳しく解説しているので合わせてご確認ください！

あわせて読みたい

【2025年最新版】ITエンジニアにおすすめの転職エージェント6選を徹底比較！

転職活動では15社ほど応募し、10社ほど書類選考を通過しました。

リクくん

意外と通過率高いんですね！

ルート先生

この時はすでにIT業界で働いていたので、未経験ではなくIT業界経験者として扱ってもらえたんだ。

面接でよく聞かれたのは、

• なぜクラウドエンジニアになりたいのか
• ヘルプデスク経験はどう活かせるのか
• AWSの勉強内容

未経験の時はほとんどの会社に書類選考で落ちてしまっていたので、ヘルプデスクであっても、IT業界経験者になるのは大きな意味があると思います。

未経験の時の転職活動の様子は下記の記事に詳しく書いていますので気になる方は合わせて読んでみて下さい。

あわせて読みたい

【未経験からIT業界に転職した方法】③転職活動の様子

転職先は一部上場企業のSES企業でした。

• 業務内容：AWS環境の運用・保守
• 年収：250万円 → 450万円
• 働き方：リモート併用案件

リナちゃん

最初からAWSの仕事ができたんですね！

ルート先生

担当の営業の方のおかげで最初からAWSの現場に入る事ができたよ！

最初からAWSの現場に入れたのは、正直運の要素が大きかったです。

最初はオンプレで設計・構築や運用を経験 → クラウド案件 にキャリアチェンジしていくパターンが多いのですが、運よく最初からAWSに携わる事が出来ました。

クラウドエンジニアを目指すために重要なのは以下の3つです。

1. 資格：LPIC-1、AWS SAAは最低ライン、可能ならさらに上位の資格も
2. 実践：AWS無料枠やハンズオンで構築経験を作る
3. エージェント：IT業界に特化した転職エージェントを活用
4. 業務内容：最初はオンプレで経験積んでからキャリアチェンジするパターンもあり

リクくん

やるべきことが整理できたよ！

ルート先生

まずは何をすべきかを知るとこからだね！

「自分はヘルプデスクだから無理…」と思わなくてOK。
しっかり準備すればクラウドエンジニアは狙えます。

自分が今何を出来て何が足りないのか、それを知る事で今すべきことが見えてきます。

まずは転職エージェントに登録して、自分の市場価値を知る事から始めましょう！

レバテックキャリア

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対象者

経験者向け

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Geekly（ギークリー）

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対象者

経験者向け

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マイナビITエージェント

マイナビIT Agent

対象者

未経験・経験者向け

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ユニゾンキャリア

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対象者

未経験者向け

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ウズウズIT

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対象者

未経験者向け

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ワークポート

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対象者

未経験者向け

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それでは、良いエンジニアライフを！

なおと

クラウドエンジニア × プログラミングスクール講師

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クラウドエンジニアのなおとです！

私は未経験からIT業界に入った後、順調にキャリアを積み大幅な年収UPを達成しました。

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